Por razones de seguridad, y adheridos a las medidas de protección del Gobierno Nacional de Colombia, a partir del 16 de marzo de 2020, y hasta que la Emergencia Sanitaria por Coronavirus haya sido levantada, no tendremos atención al público de manera presencial.
Toda nuestra operación comercial y servicio al cliente será desarrollada por teletrabajo y la operación logística será realiza mediante dropshipping con el servicio de la transportadora Envia Colvanes, por tanto, en nuestras instalaciones NO entregaremos pedidos por recogida y NO atenderemos ventas ni asesorías presenciales.
Respecto de los precios y su vigencia en las ofertas comerciales, tenga en cuenta que las alzas del dólar podrán generar incrementos de precios naturalmente proporcionales al incremento de la TRM de las últimas semanas para productos importados, esta alza podría estar al rededor del 20 % según como continúen las condiciones del mercado por las próximas semanas.
Como medida adicional, los productos de alta demanda que en este momento estén agotados, hemos dispuesto el botón " Avisarme cuando esté disponible" con el cual al suscribirse recibirá una notificación automática cuando el producto ya tenga confirmada una fecha de ingreso al país y se dará prioridad a los pedidos que quedaron sobre pedido hasta la fecha ya que por alta demanda no recibiremos más pedidos de back-order.
Respecto de la logística, debido a las medidas que están tomando algunas compañías por la crisis mundial, adicional el pico y placa ambiental para vehículos de carga en algunas ciudades, también podremos experimentar tiempos de entrega fuera de lo normal por lo que agradecemos tener en cuenta esto al momento de realizar sus pedidos para así evitar retrasos inesperados bajos las circunstancias actuales.
Gracias por su comprensión.
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